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为中央电视台十大广告打分
   
来源:世界品牌实验室   日期:2006-3-24 9:42:39

  一年一度的央视广告时段竞标转眼又到(11月18日),此时此刻企业界亦在为一年以来在央视投放的广告效果做盘点。本文从2002年中央台播出的广告中,根据投放量并结合行业代表性,选择了10大企业(品牌)的广告,作出专业点评,供企业界在评估时作参考。从分析中可以看到,身处全新的营销时期,中国多数企业仍在沿用既往的广告做法,浪费着数以亿计的金钱。

脑白金
表现:反反复复强调,送礼要送脑白金。

打分:78分——成功成为“保健礼品”的代表。

点评:

脑白金的高明之处在于,它并没有将哪个保健品作为对手,而将自己归类于“礼品”,主要与烟酒和其他礼尚往来的食品、用品展开竞争。它突出地将自己定位为“保健礼品”,迎合了“送礼送健康”新观念,成为孝敬老人的重要选择。特别是作为礼品,广泛的知名度和流行感非常必要,脑白金巨大的广告投入对此作出了保障。

值得注意的是,建立在流行基础上的定位不能长久,往往是热到极致之后,企业需要适时地为品牌转化定位或推出新品。这里的前车之鉴是三株口服液,还有商务礼品“商务通”。脑白金可以像太太、白兰氏等品牌学习,回到产品本身功能,界定原本属于自己的长远定位。或者,作为领导者,脑白金可以学习吉列公司的自我攻击策略,以新产品接换现在的市场。1970年代初期,吉列公司曾用双层刀片Trac II攻击自己的单层刀片(自己夺走自己的生意总比让别人来夺要好);到了七十年代末,吉列公司又推出可调节的双层刀片Atra袭击Trac II;八十年代,吉列再用一次性刀片 “好消息(Good News)”品牌袭击Atra;九十年代,吉列以Pivot来袭击Good News;目前,吉列正在用Mach III袭击“Pivot”。正是这种不停的自我攻击,使得吉列刀片永保霸主地位,主导着这个市场七成的份额。

建议:趁着热销,早日转化定位,或采用新品牌自己吃掉自己。

非常可乐
表现:中国家庭在欢聚时刻,举杯畅饮非常可乐。

打分:70分——有效地在二、三线市场开拓“可乐”品类。

点评:

非常可乐广告之所以有效,是因为对中小城市甚至农村消费者来说,它提供了一种新的饮品选择——可乐。

在可口、百事不能深入的远端市场,人们对可乐的消费不成风气。非常可乐反复提醒大家有这么一种饮品,不断吸引尝试和购买,实际上是在开拓品类市场。由于新市场个人饮料消费也不普遍,广告从家庭与聚餐入手,使可乐成为餐桌上酒水之外老少皆宜的选择。当个人消费增加,新饮品非常可乐自然会走出家门与餐桌。

非常可乐的可贵之处,在于避开两乐的强势市场,广告上不与它们斗形象,只是平实告诉人:欢聚时刻,大家可以畅饮可乐。在领导者无暇顾及的地方开拓品类市场,是众多企业应该效法的营销智慧。

另有一个幸运的地方,非常可乐是娃哈哈企业的产品,却没有被冠以“娃哈哈可乐”品牌。作为一个多领域延伸品牌,娃哈哈目前透支得厉害,它不足以强势地代表哪个品类。营销大师特劳特与里斯总结的市场规律启示:品牌的力量与其所代表的产品种类成反比。代表纯净水、儿童奶、果汁、茶饮料和童装的娃哈哈,为竞争对手提供了取代的机会。

建议:作为地方市场的“领导者”,应着重诉求可乐饮料的好处。至于“中国人自己的可乐”和民族化形象,只是在提醒人,还有国外的可乐可能更好,不提也罢。

TCL企业
表现:一匹马在飞奔,广告语“成就天地间”。

打分:20分——自我陶醉的“企业形象”广告。

点评:

这是一条投放巨大却又不知所云的广告,集中体现了“企业形象广告”在今天遭受的冷遇。

如果回到十年前,制作精良的广告会显得格外出众,而且人们由此体会到一个气度非凡的大企业形象,在购买时,不由自主地会多认购该企业的产品。然而到了今天,优美的广告和画面比比皆是,想让人对几十秒的影片特别留意与记忆已不太可能。尤为关键的是,消费者现在有太多“可靠”的商品可供选择,他并不需要主动去接受广告,了解与评估出一个值得信赖的企业,然后再去购买它的产品。如今可信任的企业实在太多,长虹、康佳、创维、海尔、美的、格力、科龙、海信、美菱、小天鹅等等,哪一个都是响当当的名牌企业,消费者对此不用关心太多。另一方面,媒体泛滥与信息爆炸、产品暴增,人们学会拒绝不知所云的信息,尽可能将信息减少到“能够应付就行”的程度。在这样的环境中,不知所云的 “企业形象”广告不会引人关注,更不可能产生记忆。这种形象广告是无效的。

新时期的广告应将重点从企业转往产品,主要目的是使产品成为同类商品的代表,当消费者产生相关需求时,首先会考虑它。从形象上来看,步步高企业不如TCL,但因为步步高已成为无绳电话的代表,所以步步高无绳电话就卖得比TCL好。格兰仕的企业形象与实力都不如海尔,但因为格兰仕是微波炉的代表,所以海尔微波炉也卖不过格兰仕。

遗憾的是,企业形象广告仍然流行。不仅TCL如此,远大空调、三一重工、平安保险、中国银行等诸多企业,无不喜欢播放感人影片,喊一喊自我感觉良好的口号。这种广告,对企业人与经销商尚有一些激励作用,对消费者而言则毫无意义,百分之八十的广告费被浪费掉了。

建议:将广告撤下,转为企业内部播放,省下费用作营销利润。

厦新手机
表现:美女向男士要电话,当男士取出名片,她取走他的手机。

打分:13.333分——聊胜于无的“品牌形象”广告。

点评:

影片描绘高级场所发生的趣味情节,合乎奥美创始人奥格威倡导的观点:广告应该着重为品牌塑造良好形象,令它显得高级或富有独特个性。这是考虑到消费者购买产品时,会追求理性(功能)和感性两种利益,品牌形象可以很好地赋予产品感性化利益。

然而如同消费者对企业形象关注的减少,品牌形象在竞争过度的行业也风光不再。一方面,众多品牌一窝蜂赶造形象,使人们对各类形象疏于区分和识别;另一方面,消费者的心智受到太多信息猛袭,已无暇去捕捉一个品牌试图要表达的形象或个性。看看手机品牌,除厦新外,波导、TCL、科健、首信、迪比特,还有诺基亚、摩托罗拉、西门子、爱立信,谁不在表现自己富有格调、品位和个性?何况还要与更多的酒类、饮料、汽车、电器、洗发水、化妆品等个性满天飞的广告混在一起,消费者哪有精力、能力和理由格外分辨和记忆它们?由于可供的选择实在太多,消费者在购买东西时已不会花太多时间去比较哪个品牌更优雅,哪个品牌优雅中透出华贵,他只需要在一大堆选择中记住几个代表性的品牌,就足够了。例如,可口可乐是可乐的代表,百事可乐是年青人的选择;想去头屑有海飞丝,潘婷可以营养头发,手机主要选择诺基亚,买车要体现声望地位首先考虑奔驰,注重“安全”性能,会记得有富豪(Volvo)可以满足需要。

时至今日,品牌形象跟随企业形象一样脱离了消费者关注的焦点,广告应该诉求一个定位,让品牌成为某类产品或特性的代表。在高度竞争的行业,如果品牌缺乏一个独一无二的定位,很容易埋没在一大堆形象个性之中,最后就只剩和竞争对手拼投入、拼价格这一条路可走。没有定位的广告,本质上没有差异性,企业完全可以将有创意的影片拿来,换个品牌重新推出。它最重要的作用,只不过是最后两秒的标版中出现了品牌名字。

建议:把标版的时间由2秒延长至15秒。或者,先有定位再做广告。

金龙鱼
表现:家庭主妇们到处宣扬“111”的概念。

打分:80分——适时的“USP”广告

点评:

就策略方法而言,广告的做法有三种:最初是“USP(独特卖点)”广告,突出产品功能利益(卖点);后来是“形象”广告,着重为品牌附加感性利益;至后,则是“定位”广告,努力协助品牌去建立一个定位,成为某类商品的代表。

金龙鱼食用油,说自己脂肪酸比例符合111的健康标准,突出了产品不同,是典型的USP广告。它同时满足USP的三个条件:第一,金龙鱼广告中反反复复、声嘶力竭地只宣讲这一个卖点,并坚持了下来,即使在竞争对手联合控拆的情势下,也不妥协;第二,这个卖点相当独特,是竞争对手不能或没有提出过的,所以它才能从众多品牌中脱颖而出;第三,这个卖点是消费者所关心的利益。

 

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