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| 广告不是民营医院的唯一出路 |
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来源: 日期:2006-8-24 15:14:34 |
比如,如果说医院宣传有扩大化之嫌,那么作为医院的明星代言人就没有责任吗?从法律上讲,明星似乎有充分的理由为自己的行为开脱,但扪心自问,明星传递了虚假信息肯定理应受处分!他们或许可以否认明星广告能影响消费者,但真实的情况是,明星广告对大多数人具有一定的影响力,特别对某些喜欢他们的人来说,这种影响力更大。而一些明星代言的虚假广告给消费者带来了莫大的伤害,商家更是把高额的广告负担转嫁到消费者头上。这样的广告不仅救活不了医院,反而害了医院! 民营医院在发展中问题也会不可避免的出现。作为主管医疗广告的两大部门,卫生与工商如果尚未实现资源共享,这会让不少医疗机构钻了空子,容易让民营医院铤而走险。其实,在对除广告之外民营医院的整体管理上,没有实现资源共享的不只这两大部门,其他负有监管职责的部门目前也很少合作。大家都在管,也都没有管,出了问题,板子不知道该打在谁的屁股上。 面对这一切,有关行政和监管部门应尽自己的责任在秉公办事的态度下为医院提供一个健康、公平、公正的竞争平台。当然,作为民营医院应该主动出击,以健康、合法的手段获得政府的支持和帮助,走出误区,走出亏损的圈子,不应该把“宝”都一味的押在“广告媒体宣传”上。 除了广告,对于民营医院,患者最大的疑问是疗效和价格。“药价太高”是患者投诉的一大焦点。医院其执行的是物价局参考价,医院属于营利性医院,医疗服务价格是放开的,属市场调节价,目前政府无制约力。随着一些民营医院被频频曝光,民营医院暴露出来的一些管理、医疗服务等方面的问题引起了人们的关注。对民营医院‘喊杀’的态度是不冷静的。正确的态度应该是,全社会客观面对民营医院的问题,共同寻求民营医院的良性发展之路。 我国民营医院的发展是与我国改革开放相同步的,时至今日,在全国所有的医疗机构中民营医院已经将近占据了一半。据统计,我国现有各级各类医疗机构30多万家,其中非公有制医疗机构13万多家,有实力的大约500家。它们大部分是由私人诊所发展起来的,也有一部分是通过改制分离出来的。 随着民营医院在我国的蓬勃发展,老百姓反映多年的就医难等问题得到了很大程度上的解决,而受这些医院的市场竞争压力,国有的一些大型医院也在医疗设备、服务质量上得到了推动。 曾几何时,民营医院的登台亮相,被认为是打破公立医院一统天下、促进竞争、改善服务的契机。宾馆式的医院前台、就医全程式陪同、甚至先看病后挂号付费……民营医院里,没有动辄要等上数小时的长队,没有诊疗过程的冷漠,医生护士脸上带着患者们久违了的微笑,使无数习惯了“三长一短”(挂号排队长、诊疗等候长、付费时间长、看病时间短)的患者“喜出望外”。然而事实上,虽然民营医院取得了长足的发展,但基本上还是总体处于夹缝中求发展的状况。医保问题、医疗设备审批制度一直是民营医院的困扰所在。在与公立医院的较量中,民营医院的利器只能是灵活的体制和现代化的经营管理。而中国医院的管理人才实在太少了! 一是专科人才寻觅相对容易,二是专科多数诊治疑难杂症,如肝病、不孕不育、骨科、癌症等,患者对价格敏感度低,市场潜力好。三是很多专科主要依赖医生技术,精密设备一般都不属于大型设备范畴。一般的说,以上三点理由是许多民营医院走专科之路的原因。 面对民营医院发展空间太小的现实困境,持悲观论调的人们不禁要发出“没有广告的支持,实在担心它们还能有多少患者”的慨叹! |
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