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目前，联想是全球第三大个人电脑制造商，而他的回答，揭示了有关联想的两个重要事实。首先，联想占中国市场分额的30%，它在中国的成功，是因为花费了多年时间，赢得了杨冠群等分销商的忠诚。虽然外国个人电脑公司在业务艰难时期，纷纷压榨分销商的利润，但联想却坚持自己的原则。
结果，联想建成了由零售商和转销商组成的网络，不仅覆盖了北京、上海等大城市，而且各省的小城市也囊括其中。在这些小城市，新兴的中产阶级才刚开始购买个人电脑。从营销角度看，联想的渠道管理堪称典范，其市场覆盖率无人能及。
期望明确
其次，尽管所有大企业都依赖畅通的沟通，明确目标和责任，但联想通常都明确表达它对高管、员工、供应商和业务伙伴的期望。
例如，用美国集团企业通用电气(GE)前首席执行官杰克•韦尔奇(Jack Welch)推崇的“强制排名”，来评估雇员表现。这种制度迫使经理人将一定比例的雇员分成顶尖、中等和落后3类。这种制度甚至在美国都存在争议，在主张平均的中国，这简直是独一无二的。
“我很快意识到，这不是一家典型的亚洲企业，”IBM前高管比尔•马特森(Bill Matson)表示。他现在是扩张后的新联想的人力资源负责人。
然而，联想对规则的重视，远远超出多数西方经理人的想象。所有联想员工都要打卡上下班。早上9点是打卡上班的最后时限，如果9点前几分钟，站在该集团北京总部门外，就会有被急匆匆的人流推搡踩踏的危险。另一条规定是禁止员工开会迟到。
这种一丝不苟的做法，反映了41岁的联想董事长杨元庆的个性。他30岁前一直在经营电脑业务，尽管同事们说，经过这些年他成熟老练了，但他仍保留着工程师对清晰和精确的渴望。
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