托马斯·Y·李 (Thomas Y. Lee) ，运营与信息管理学教授，从更广泛的角度来分析Google对微软的挑战。“我不知道Google是否对操作系统本身造成了威胁，但它的确威胁到了微软的业务模式。微软在他们的操作系统下开发软件[譬如办公系统软件]，并从中获利。”

李认为Google拥有两大核心优势。公司为人才创新创造了自由宽松的环境，并鼓励程序员在Google上开发自己的产品。“Google的员工真的非常非常优秀，有些还是来自顶尖计算机系的最优秀的毕业生。这么多优秀的人才聚在一起，自然能创造出优秀的产品。此外，Google也不惧怕别人生产与他们类似的产品。看看与Google地图捆绑的所有拓展产品就会明白个中原因。”

沃顿商学院运营与信息管理教授巴拉吉·帕德马拉汗（Balaji Padmanabhan）同意怀特豪斯的观点。他说，“将来的家用电脑不会安装许多软件，而且其中多数应用程序都可以脱机运行。”帕德马拉汗指出，太阳微系统公司（Sun Microsystems）与甲骨文公司（Oracle）曾经梦想过推出这种系统，用户只需通过普通家用电脑就能与中央计算机进行无线联络。

“但这种想法从未真正付诸实施，主要是因为无论是覆盖面还是速度，当时的网络都无法与今天媲美，”帕德马拉汗说。“当然这个概念也有其优势，一方面用户需要更新的软件数量有所减少，而这也正是Google希望达到的目标。另外，由于服务器上的应用程序可以不断更新来修正错误和打补丁，这样家用电脑用户的安全可以更有保障。最大的问题还是在于网络的稳定性。大家都不希望看到由于网络不稳定而打不开要用的工作表程序。所以这个问题将来必须要得到解决。”

法学教授凯文·韦巴赫（Kevin Werbach）称，微软的竞争对手并不只有Google。“任何成功的网络和软件公司都可能对微软构成威胁。“微软在计算生态系统领域占据着无可比拟的统治地位。所有可以吸引大量用户的活动对于微软都是潜在的威胁，而从某种意义上讲，微软其实对业内的每家企业都是威胁，同样每家企业也都对微软施加了压力。”

韦巴赫说，对于多数电脑用户而言，家用电脑操作系统的地位十分重要，所以微软的影响才会如此强大。现在网络在电脑应用中日益重要，如果与网络相关的任何东西在电脑应用中成为主要内容，都会对视窗操作系统和办公自动化等软件程序造成威胁。而这些软件程序带来的利润比操作系统本身更加丰厚。“Google并没有阻止用户使用某种特定的操作系统。但如果用户需要的功能是由Google而非微软的产品提供，就会对微软的利益造成损害。”

未来的任务

韦巴赫指出，“微软面临的主要挑战在于公司的扩张。当公司规模扩大时，就越来越难以象过去那样保持增长。计算机行业是成熟的产业。在发达国家，其实人人都拥有电脑。所以微软如果要继续增长，就必须找到拓展市场的新途径，这也是它进军游戏、无线和商业软件市场的原因，但在这些领域他们存在着巨额亏损。Google成为网络市场领军人物的事实阻碍了微软的拓展步伐。”

但微软从来不在逆境中屈服，所以才能赢得今天的地位。李说，微软的高级管理人员“并没有沾沾自喜；他们看到了威胁，他们知道在线广告、桌面搜索功能和增进对客户的了解是未来赚钱之道。所以他们正在组建自己强大的人才阵营，准备对竞争对手发起还击。而且青睐微软及其产品的用户也不在少数。”

艾米特说，“如果你问我为什么在Google首次公开发行上市之日没有买它的股票，我会说是因为Google还只有一种产品，即搜索引擎。它的扩张或许会损害微软的利益。但微软的产品种类要丰富得多。全球90%的电脑都安装微软的系统，Google要赶上它还有漫长的路要走。”

营销学教授彼得·菲德（Peter S. Fader）认为，微软以前就听到有人说Google会威胁到他的地位。“历史总是不断地重演。每次出现新的威胁时，人们就想，‘看吧，它要把微软赶下台了。’相信这次也是同样的情况。Google有它独特的优势，但微软此前已与许多对手交锋过。如果说这是一场龟兔赛跑，微软就是一只非常出色的乌龟。它需要做的是想办法让自己的产品也具有竞争对手产品的功能。不是说它的产品一定要比对手强，但至少是平分秋色。”

怀特豪斯指出，如果真想与Google一决高下，微软或许应该改变它的管理哲学。微软的资源十分丰富，上世纪九十年代末它也曾对网景公司发起类似的“浏览器大战”，九十年代末微软的网络浏览器（Internet Explorer）非常成功。它后来主要致力于核心操作系统和桌面应用程序业务。我们看到微软近年来不遗余力地开发Vista[延误多时上市的操作系统，以前内部命名为长角牛（Longhorn），定于2006年替代Windows XP 操作系统]，但多年来微软在IE上并没有什么大的改进动作。

“不清楚微软在多大程度上相信网络会成为未来的平台。它在打败眼前的对手后，总会收缩战线，重新致力于发展核心资产。这次可能也会采取此种战略。但这种做法恐怕无力阻挡终将来临的网络浪潮。”