“东洋”停产郑州卖场清盘 售后服务有“麻烦”
郑州晚报
本报讯 昨日,有媒体报道称,前两年被业界誉为空调黑马的东洋电机(空调品牌“TOYO”)已全面停产。而记者从国美、永乐、八方、东亮等家电连锁卖场了解到,东洋空调库存也已经清完。经销商愿为近万河南用户提供维修等售后服务,但由于该空调零部件的特殊性,部分空调维修将遭遇“麻烦”。
“东洋”停产郑州清盘
据永乐电器空调部经理张晓东向记者透露,永乐自去年下半年开始已经逐渐停止销售东洋空调,今年双方已正式分手。张晓东称:“东洋去年宣布把内销全部转向外销,据说近日东洋空调已经清盘。”八方和东亮方面则称,在今年年初的时候就已经不再销售东洋空调了。
记者致电东洋电机中山有限公司,该公司辛姓工作人员表示:“我们公司将不再从事空调生产销售,‘东洋’品牌的空调以后也没有了。”
售后服务有点“麻烦”
据了解,东洋空调合计年产量达280万台,两年前号称是世界最大的空调器制造商之一,几年来在河南有近万台的销售量。如果东洋空调停产,东洋电机将无法再提供东洋空调的售后服务。
张晓东称,只要是从永乐卖出去的东洋空调,永乐将依旧提供售后维修服务,但不能提供零配件的更换。八方、东亮和国美的有关负责人也向记者表达了相同的看法,称将为东洋空调继续提供售后服务。不过,东亮电器总经理刘国栋表示,2003年后生产的东洋分体机空调的室外机有一个零配件十分复杂,只能换原装零件,如果该部分出现问题,将导致空调不能运行并无法维修。
( 记者 ****奇 )
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