许多中国消费者曾坚定地相信,跨国大品牌就是高品质的代名词。不过在一些品牌连续被曝出各种质量问题之后,人们开始发现,这些舶来品并非永远是中国制造的楷模,它们也越来越多地遭遇到本土产品曾经面对的信任危机。
中国消费者对跨国大品牌最新的一次质疑发生在浙江。这个东南沿海发达省份的工商行政机关在12月12日晚间发出紧急通报称,世界电子产业巨头索尼公司6个型号共30个批次的数码相机,在成像均匀度、自动曝光等项目上存在问题,被综合判定为不合格。
索尼的这次意外令人联想起雀巢奶粉的碘超标事件。今年六一国际儿童节前,浙江省的工商机关在对儿童食品的抽查时发现,雀巢金牌成长3+奶粉碘超标。
由于目前医学界不排除碘超标会对儿童造成不可逆转的危害,而且随后又有更多的雀巢奶粉被发现此类问题,多年来在中国树立了良好信誉的雀巢公司由此卷入一场前所未有的信任危机之中。
事实上,在中国撞上红灯的跨国大品牌并不仅仅是索尼和雀巢:今年夏天,肯德基和亨氏的食品被查出含有致癌的苏丹红一号;有冰激凌贵族之称的哈根达斯,竟被发现在深圳一个没有食品卫生许可证的黑作坊里加工售价不菲的冰激凌蛋糕。
此外,还有天津的星巴克月饼被指细菌超标、麦当劳卷入致癌薯条风波、沃尔玛被查出销售铝超标的虾条、高露洁被指含致癌成分……甚至连日本麒麟的茶饮料因为含有可能引起过敏反应的牛奶蛋白成分未加标识在美国被回收的事件,也引起了中国消费者的警觉。
我们从来没有敌意,事实上我们曾对这洋品牌毫不怀疑。在一家肯德基用餐的32岁杭州青年李悦说,我们的高度关注,甚至是多疑,缘于我们对消费安全的重视到了前所未有的地步。