一、思维方式
 按照成功者的思维方式思考问题。
 我们都知道成功的一般规律:改变,会遵循一定的轨迹。即:结果决定于行为,行为决定于态度,态度决定于信念,信念决定于自我期望
 (一)积极思维方式和消极思维方式
 在你的心目中,你认为你是什么,那你就是什么。你认为你是一个平平淡淡的人,你的结果就是平平淡淡。你认为你自己注定是一个不平凡的人,你就能成就一番伟业。
 积极思维者,得到积极的结果;
 消极思维者,得到消极的结果。
 人,有什么样的思考问题的方式,就会有什么样的人生。
 (以半杯水为例:消极的人认为只有半杯水了;积极的人会讲还有半杯水。)
 (二)理性思考和非理性思考
 (举例略)
二、信念:是你的看法左右你的结果。
 (一)信念和观念的差别
 信念和观念都是指一个人对某一事物的看法,差别仅在于牢固程度。信念是牢固的观念,是对事物习惯性的看法。观念之所以弱,是因为它随时都有可能因时因地而改变。
 按照行为科学的结论:95%以上都是按习惯行事,因此,信念的力量之所以巨大是因为95%以上的时间(尤其是在关键时刻)人的行为是按照自己大脑潜意识中的习惯看法即信念的指挥而动。
 所以,一个人的信念系统出了问题,那么他的行为95%以上的概率都会跟着出问题。行为如此,结果就可想而知了。
(二)信念的构成途径
 1、不断的被重复灌输;
 2、不断的被验证。
(三)学习成功者的信念
 1、要深信信念的力量;
 2、系统地学习、模仿成功者的信念;
不要向平庸者寻求答案,不要简单的认同多数人的看法。超凡成功的人是少数。世界上顶尖的信息就在那几个顶尖人物的脑袋里。只有成功者的信念系统才能帮助我们成功。
 3、把这些信念写下来,放在随时可以看见的地方,并不断的加以强化,使之成为自己生命中的一部分。
(四)个人信念30条
 我是最棒的,我一定会成功;
 成功是因为态度;
 过去不等于未来;
 不是不可能,只是暂时还没有找到成功的方法;
 成功一定有方法;
 成功者找方法,失败者找借口;
 命运在自己手里,而不在别人的口里
 经营企业的核心就是为客户提供优良产品和优质服务;
 管理企业从精打细算开始,积累财富从一分一厘做起;
 诚信经营是企业的经营原则,学会保护自我是为了更好的促进诚信经营;
 只有不断追求合理利润和最高效益,才能保证企业更好地为社会服务;
 只有在适应市场的基础上引导市场,才能走在市场前面;
 赠送方法和技巧比赠送产品更重要,微笑同样是一种赠礼;
 帮助客户树立门市品牌就是企业品牌的伸张和延续;
 把认真听取客户的意见和慎密的分析结合起来,把客户的抱怨和机敏的解释结合起来;坚定正确的意念,无论如何也会取得成功;
 资金短缺的原因不是实力不够而是信誉不足;
 条理化和程序化使企业经营管理顺理成章;
 用数据证明今天超过昨天,实践的真理只有一条:永无止境地改善;
 如果你想取得成绩,请计算每天克服了多少困难;
 创新是企业经营永恒的主题